FAQs - Suporte técnico

Varejo - Moda - VAR - Acessando a plataforma TOTVS Pagamento Digital

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Dúvida
Como acessar a plataforma do TOTVS Pagamento Digital?

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Varejo

Solução
Para acessar a plataforma, realize os seguintes passos:
1. Você receberá um e-mail do rementente rac@totvs.com.br solicitando a definição da sua senha;

 

Importante
O e-mail para ativação da conta chegará logo após a criação da conta! O e-mail tem um prazo de 24h para a ativação.


2. Na página do TOTVS RAC crie sua senha.

 

 

Saiba mais
Para mais informações sobre cadastro de usuário acesse o link Varejo - Moda - VAR - Cadastro de usuários no TOTVS Pagamento Digital 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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