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Ocorrência
Ao gerar folha analítica no total por seções e total geral, o sistema está apresentando uma linha sobre os valores referente aos eventos.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - 12.1.31.189 ou inferiores e 12.1.32.124 ou inferiores.
Causa
Esse incidente ocorre devido a uma inconsistência na versão do sistema.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Verifique a versão atual do RM. Para a correção, deverá estar na versão patch 12.1.31.190 ou superiores ou 12.1.32.125 ou superiores.
Consulte abaixo o link da Central de Downloads. Orientamos aplicar a última versão disponibilizada caso seja necessário atualizar, pois os patches são cumulativos.
Downloads e Atualizações
2. Após atualização da versão, é necessário atualizar o relatório Folha Analítica em PDF. Acesse: Gestão | RM Reports, realize a exclusão de todos os relatórios da folha analítica importados.
3. Logo, importe o relatório FOPREL0009 novamente. Segue abaixo documentação para lhe auxiliar no processo.
RH - RM - FOP - RM Reports: Importação de Relatórios
4. Edite o arquivo para "Visível a todas as coligadas"
5. Após realizar os passos 1, 2 e 3 gere a folha analítica novamente.
Importante
Caso mesmo com o processo de exclusão e importação persista a inconsistência na folha analítica, por gentileza, crie um novo perfil de parâmetro da folha analítica.
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