RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - Por que o evento S-5002 (Imposto de Renda Retido na Fonte por Trabalhador) está retornando vazio após alteração de leiaute

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Dúvida
Por que o evento S-5002 (Imposto de Renda Retido na Fonte por Trabalhador) está retornando vazio após alteração de leiaute?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Solução
O evento S-5002 é retornado após o envio do evento S-1210 que transmite as informações prestadas relativas aos pagamentos feitos a trabalhadores, com ou sem vínculo empregatício. Esses pagamentos estão relacionados aos eventos remuneratórios (S-1200, S-2299 e S-2399).
Dessa forma, quando existe alteração da versão do leiaute é importante que ambos eventos (remuneratório e pagamento) sejam enviados na mesma versão. Caso seja enviado em versões diferentes o totalizador S-5002 retornará “zerado” (no grupo infoIR, o campo {valor} retornará com ZERO).


Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
eSocial | Protheus - Entregas Legais
Agenda de Eventos Tira-Dúvidas / Responde [Suporte Padrão]
Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus

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