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WINT - Erro original = REST request failed: Unspecified certificate from client

Ocorrência
Ao gerar o arquivo DRCST na rotina 4011 e validar, é apresentado um erro original = REST request failed: Unspecified certificate from client.

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento -  A partir da versão 30

Causa

Esse incidente ocorre devido a falta do certificado instalado na maquina ou porque o certificado esta vencido ou com inconsistências.

Solução

Para resolver essa mensagem, siga os procedimentos abaixo:

1. Acesse o Portal da Receita Federal e realize o teste do certificado no site do ECAC (Centro Visual de Atendimento):

2. Clique o botão Certificado Digital.

mceclip0.png

2.1 Se o seu certificado for validado com sucesso, será necessário reconfigurá-lo. Para isso siga as orientações do link Como configurar os Certificados A1 e A3 no DocFiscal.

3.  Realizar um novo teste na rotina 4011.

Importante:

Caso seja apresentada a mensagem: Ocorreu um erro. (Código: 403). O certificado digital foi revogado., entre em contato com o fornecedor do seu certificado digital.

 mceclip1.png

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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