Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Varejo - Supermercados - Mensageria Eletrônica - Download PDF de Carta de Correção eletrônica (CC-e)

Dúvida
Como realizar o download o arquivo PDF de Carta de Correção eletrônica (CC-e) através dos portais da NDD.

Ambiente
Servidor In Loco NDD/Datacenter NDD - Todas as Versões.

Solução

Após emitir a CC-e através da aplicação Consinco, para realizar o download do PDF associado à NF-e é necessário acessar o e-ColdWeb ou e-Monitor através do servidor da NDD, preencher os filtros de busca e em seguida baixar o documento.

Download através do e-ColdWeb:

1 - Acessar o e-ColdWeb > Processados;

2 - Buscar pela NF-e a qual a CC-e foi vinculada preenchendo os filtros com JOB, série, número da nota e data de emissão;

3 - Marcar o checkbox referente a NF-e selecionada > Clicar em Download > Marcar o checkbox de Documentos associados > Clicar em Concluir.

COLD.png

Download através do e-Monitor:

1 - Acessar o e-Monitor > Processados;

2 - Buscar pela NF-e a qual a CC-e foi vinculada preenchendo os filtros com JOB, situação, data, número da nota e série;

3 - Marcar o checkbox referente a NF-e selecionada > Clicar em Download > Selecionar modelo do documento como Carta Correção > Clicar em Download.

MONITOR.png

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _