WINT - Erro 999 - Não catalogado ao emitir carta de correção na rotina 1477

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Ocorrência
Ao emitir carta de correção, o documento trava na rotina 1477 com o erro Erro não catalogado.


Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento -  A partir da versão 30


Solução

Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:

1. Atualizar o servidor NF-e para ultima versão disponível;

• Como atualizar o servidor NF-e

2. Verifique no Docfiscal se o serviço de CC-e está ativo na opção Geral do Docfiscal;

3. Verifique se o certificado está testando com sucesso, conforme segue:

3.1. Selecione o ícone de configuração para iniciar a configuração do servidor e, na tela Configuração, selecione o ícone Certificado;

3.2. Na caixa Certificado, clique Carregar Arquivo (arquivo do certificado com extensão PFX) ou Carregar do Windows (certificados instalados no Windows) para utilizar um certificado instalado no Windows, caso tenha problemas com uso do certificado por falta de cadeia certificadora, clique Gerar cadeia de confiança;

3.3. Selecione um certificado digital válido e clique Abrir, Informe a Filial e a Senha Certificado e, em seguida, clique Salvar; para instalação de certificados A3 instalados no Windows, utilize a opção Carregar do Windows; Para mais informações acesse Como configurar os Certificados A1 e A3 no DocFiscal;

4. Verifique se os Webservices do seu estado estão testando com sucesso apresentando status 107;

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5. Verifique na rotina 132 o parâmetro 2559 - Opção para indicar a utilização ou não da Carta de Correção Eletrônica se está como Sim;


6. Em seguida verifique se a rotina 1460 está devidamente atualizada e execute as opções de Função NF-e, Tabelas de Mensagem e ​Funções CC-e; Para

7. Em seguida acesse a rotina 1067 e pesquise a carta de correção que precisa aprovar, avance até ser reenviada para a 1477 e verifique se a mesma foi aprovada com sucesso.

Importante

• Caso o erro persistir, acionar a SEFAZ, visto que esse erro é retornado devido à instabilidade no servidor do Sefaz.
• Aguarde a normalização do serviço e tente novamente reprocessar suas cartas de correção.