Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAR - Ao lançar Um Documento Usando o Tipo de Documento Cartão opção de Engloba/Parcela Não fica disponível

 

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min


Dúvida
Ao lançar um documento usando o Tipo de Documento Cartão, seja parcelado. à vista ou crédito, a opção Este documento será parcelado ou englobado não fica disponível.


Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a Receber– A partir da versão 6

Solução
No cadastro do Tipo de Documento, a opção Não Engloba/Parcela está selecionada.

 

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

 

1. Acessar o sistema de Contas a Receber, em Cadastros>>Tipos de Documentos

1.1 Clique na opção Procurar para selecionar o cadastro desejado, após editar e marque opção Definido pelo usuário e após Confirmar .

Procurar.png

 

Defini.png

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _