Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como corrigir o erro Cannot create file "X:\NFE\XML\NFe\..." ao validar NF-e em Cloud

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Dúvida

Como corrigir o erro Cannot create file "X:\NFE\XML\NFe\..." ao validar NF-e em ambiente Cloud?

Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FiscAll Flex - A partir da versão 12.

Solução

O erro significa que as pastas necessárias para gravar o XML da DANFE não existem. No exemplo abaixo vemos que o XML tenta ser gravado na pasta 202107 dentro da pasta NFe que por sua vez fica dentro da XML e NFE na Unidade X;

Para corrigir este erro, especificamente, ao validar DANFE em ambiente Cloud da TOTVS, siga os passos abaixo:

1. Neste caso é necessário criar as pastas mostradas pelo erro. Acesse a Unidade X em seu computador;
2. Em seguida, confirme se a pasta NFE está criada, caso não esteja crie;
3. Acesse a pasta NFE e crie a pasta XML;
4. Agora dentro da pasta XML crie a pasta NFe,e dentro desta, a pasta 202107. Para este exemplo ficará assim;
   
   
   
   
5. Em seguida tente Validar novamente a DANFE;

Importante

• Neste exemplo o sistema viu a necessidade da pasta final 202107 por ser uma DANFE validada no mês 07 do ano 2021, caso seja uma DANFE validada em dezembro de 2022, a pasta final a ser criada será a 202212, logo o caminho será o do exemplo abaixo;
  
  
  
  Então é importante respeitar esta lógica do ano e mês vigente para a criação da pasta;
• Caso tenha dúvidas sobre a criação destas pastas e mapeamento da Unidade X e em alguns casos o usuário não tem acesso a essa pasta, consulte o seu TI