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Dúvida
Como corrigir boletos em duplicidade, no módulo contas a receber?
Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a receber - A partir da versão 12
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Clique em Cadastros, Clientes, Clientes;
2. Clique em Procurar, utilize uma condição de busca desejada e clique em Procurar novamente;
3. Valide o clique desejado e clique em Confirmar;
4. Clique em Editar, na aba Contatos, selecione o contato desejado e no ícone de edição em destaque;
5. Desmarque a opção Receber boleto por e-mail, clique em Confirmar e Cancelar na lateral;
6. Com a coluna Boleto por e-mail toda como N, clique em Confirmar e Sair;
7. Após os procedimentos refaça a rotina de geração de boletos novamente.
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