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Ocorrência
No processo da substituição (FINA050/FINA750), ao confirmar, aparece a seguinte mensagem:
MENSAGEM AJUDA: MOTBX
Ambiente
Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus – Financeiro – A partir da versão 17
Solução
O help é exibido porque o motivo de baixa mencionado na mensagem não está cadastrado na tabela SIGAADV.MOT.
Para correção, acesse a rotina FINA490 e realize o cadastro do motivo de baixa informado, conforme a imagem de referência. Após a inclusão, execute um novo teste para a substituição do título.
Para criar um novo motivo de baixa, é importante verificar:
- Se o motivo irá movimentar banco;
- A qual carteira ele pertence (Pagar, Receber ou Ambas);
- Se haverá geração de cheque;
- Se incide comissão bancária.
Realize o cadastro conforme essas definições.
Após a criação do novo motivo de baixa, será necessário efetuar log off e acessar o sistema novamente para que o cadastro passe a ser considerado nas rotinas.
Saiba mais
MP - SIGAFIN- Como ordenar os motivos de baixa
MP - SIGAFIN - Motivo de baixa corrompido
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