FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS Aprovações e Atendimento - APP Minhas Aprovações - Qual a finalidade da lista de tarefas no aplicativo minhas aprovações

Dúvida
Qual a finalidade da lista de tarefas no aplicativo minhas aprovações?

Ambiente
Cross Segmentos -TOTVS Aprovações e Atendimentos - A partir da versão 12.1.29.

Solução
1. A lista de tarefas no aplicativo minhas aprovações possibilita orientar o usuário para visualizar quais são as demandas as quais encontram-se disponíveis para atuação. Tratam-se de 3 abas; 

Que Solicitei: Todas as tarefas abertas pelo usuário logado:
mceclip0.png
A Atuar Todas as tarefas que o usuário logado pode ter atuação:

mceclip1.png

A terceira aba do carrossel é a Que Atuei Lista todos os atendimento que passaram pelo usuário logado:

mceclip2.png

Saiba mais

Como criar tipo de atendimento, Etapas e Fluxos para utilização no APP minhas aprovações.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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