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Atenção: Descontinuação da tecnologia WebSpeed (TOTVS Backoffice - Linha Datasul)

A tecnologia WebSpeed utilizada no produto TOTVS Backoffice - Linha Datasul foi descontinuada em 07 de maio de 2021, como divulgamos em nossos canais oficiais: Portal do Cliente e Portal Ciclo de Vida.

Estamos passando por aqui para lembrar que, a partir desta data, a TOTVS deixou de evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para produtos que utilizam esta tecnologia.

 

Mas, fique atento: apenas clientes que fazem uso da tecnologia WebSpeed e que precisem evoluir ou realizar alguma manutenção nos códigos-fonte serão impactados. Para os demais clientes desta linha de produto, não há impacto algum ou ação a ser realizada.

 

Queremos fortalecer cada vez mais a relação que temos com você, nosso cliente! Por isso, caso tenha interesse, iremos fornecer o código-fonte da solução que possui a tecnologia WebSpeed.

 

E, claro, estamos à disposição para esclarecer dúvidas e realizar todos os procedimentos necessários para atender às suas solicitações. Nosso objetivo é garantir que todos os serviços e produtos que fornecemos estejam sempre de acordo com a qualidade e satisfação que trabalhamos para proporcionar aos nossos clientes.

Se você tiver alguma dúvida ou interesse no código-fonte, pedimos que entre em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios).

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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