Dúvida
Como identificar rejeições apresentadas nas validações e transmissões de NF-e / NFC-e no Gerenciamento de Notas do FiscAll Flex?
Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FiscAll Flex - a partir do padrão 12.
Solução
1. Abra o FiscAll Flex, clique na aba FiscAll DFe e em seguida seleciona a opção Gerenciamento de NF-e;
2. Na tela que será exibida, clique em Filtrar;
3. Selecione o filtro desejado. Neste exemplo, foram selecionados Doc. Origem e Modelo do Documento para localizar um documento específico, mas há outras opções, tais como, Data de Emissão Inicial e Data de Emissão Final, que trarão os documentos emitidos no período selecionado;
4. Clique com botão direito do mouse e selecione Visualizar Operações;
5. O histórico de operações será exibido, sempre verifique a última operação. No exemplo abaixo:
A última operação foi a transmissão que retornou a Rejeição 228: Data de Emissão muito atrasada.
6. Anote o número desta rejeição e tire print desta tela para informar ao suporte e para realizar o envio das evidências.
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