Logística - Linha Logix - TMS - Procedimento para cancelar um CTE

Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
Qual o procedimento para cancelamento do CT-e - Conhecimento de transporte eletrônico?

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Logix) - Gestão de transportes (emb/transp) (TMS) - Todas as versões

Solução
Na rotina TMS20002 - Painel do CT-e, filtrar e selecionar o documento que deseja cancelar. Após, clicar no botão Cancelar. Feito isso, será questionado se deseja realmente efetuar o cancelamento do documento. Informando que sim, o Sistema irá cancelar e transmitir o cancelamento do documento para a SEFAZ - Secretaria de Estado da Fazenda.

Para que seja possível o cancelamento, é necessário verificar os seguintes parâmetros que estão localizados em LOG00087 - Parâmetros/Logix TMS/OPERAÇÃO MOVIMENTO CARGA(OMC)/Conhecimento de Transporte Ele:

• Prazo de cancelamento do CT-e (em horas) depois da autorização, código prz_canc_conh_eletronico, onde deve ser informado o prazo máximo em horas para cancelamento de um CT-e após a sua autorização pela SEFAZ.
• Tentativas para obter protocolo de retorno de cancelamento, código num_tent_obter_prot_canc.