FAQs - Suporte técnico

PF - FM - Como corrigir a falha de comunicação entre o Fiscal Manager e Fiscal Cloud

Dúvida
Como corrigir a falha de comunicação entre o Fiscal Manager e Fiscal Cloud? 

Ambiente

Fiscal Manager - Todas as versões

 

Solução

Alteração de forma Manual 

 

Para alteração manual será necessário editar os arquivos de propriedade NFCe e SAT e adicionar as novas URLs:

 

Alteração NFCe

Localize o arquivo em C:\NFCE\app\fiscalmanager.properties edite e altere as URLs adicionando conforme a imagem abaixo: 

 

plataformafiscal.totvs.com.br para substituir fiscalcloud.bematech.com.br

licencaplataformafiscal.totvs.com.br para substituir la.bematech.com.br e services.bematech.com.br

 

 

 

Caso não exista algumas das linhas em destaque ela deverá ser criada para o correto funcionamento da aplicação. Após a alteração feche e salve o arquivo editado. 

 

Alteração SAT 

Localize o arquivo em C:\BematechFiscal\SAT\conf\fiscalsat.properties edite e altere as URLs adicionando conforme a imagem abaixo: 

plataformafiscal.totvs.com.br para substituir fiscalcloud.bematech.com.br

licencaplataformafiscal.totvs.com.br para substituir la.bematech.com.br e services.bematech.com.br

 

 

Caso não exista algumas das linhas em destaque ela deverá ser criada para o correto funcionamento da aplicação. Após a alteração feche e salve o arquivo editado. 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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