RH - Linha Protheus - GPE - Ao tentar realizar um lançamento, sistema apresenta a mensagem Não existe registro relacionado a chave informada no alias RCH – Central de Atendimento TOTVS

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Ocorrência
Ao tentar realizar um lançamento na rotina de Lançamentos por Funcionário, sistema apresenta a mensagem: Não existe registro relacionado a chave informada no alias RCH.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.

Causa
O problema ocorre pois não existe cadastro para o período informado no momento do lançamento em Atualizações>Lançamentos>Funcionários.

Solução
1. Entre na rotina de Períodos pelo caminho Atualizações >Definições de Cálculo >Períodos (GPEA400);
2. Selecione o processo em questão;
3. Clique em Incluir:

4. Inclua o período que deseja realizar o lançamento e seus roteiros e clique em salvar.

Após atualizar o cadastro de períodos, a mensagem não será mais apresentada, permitindo seguir com

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1 Comentários

Data Votos

Jefferson Carlos Nascimento 19 de maio de 2023 13:33

Só esqueceram de avisar, se temos um funcionário em uma filial/matricula/processo, exemplo , processo: 00001, e ficou até dez/2022 neste processo: 00001, e se você incluir um novo processo à partir de janeiro/2023, processo: 00222, e se tiver que fazer alguma manutenção em valores futuros, dá esta bendita mensagem, o sistema entende que o novo processo tenha que ter todos os períodos antes de janeiro/2023, aí eu via banco de dados replico as tabelas : RFQ/RCH do processo : 00001 para o novo processo: 00222, aí o sistema para de dar mensagem, brincadeira hein.

Obrigado

Carlos Miranda - Consultoria Homologada - TOTVS - NS SYSTEM.

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