Cross Segmentos - Linha Datasul - GNRE - Mensagem 17242 na impressão de GNRE pelo programa CD0365

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Ocorrência
Ao imprimir GNRE - Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais pelo programa CD0365 - Impressão Guias GNRE, ocorre a mensagem 17242 informando que as fontes necessárias para a impressão da GNRE não foram encontradas.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Guia Nacional de Recolhimento de Tributos Estaduais (GNRE) – A partir da versão 12.1.17

Causa
A mensagem 17242 - Não foi possível realizar a impressão, é apresentada, pois na máquina onde o Sistema está sendo executado, a fonte True Type iQs Code 128 Regular não está sendo encontrada.

Solução
Para corrigir a mensagem 17242 que ocorre ao realizar a impressão de GNRE pelo programa CD0365, realize a instalação da fonte iQs Code 128 Regular na máquina onde o Sistema está sendo executado.

A fonte está disponível no diretório de programas do Sistema dentro da pasta foundation\interfac\bcodefont.

Verifique no diretório C:\Windows\Fonts da máquina se a fonte já está instalada. Caso sim, primeiro desinstale-a para depois realizar a reinstalação.

Na reinstalação utilize o botão direito do mouse e opção Instalar para todos os Usuários.