Cross Segmentos - TSS - Suporte do Cloud reiniciar o serviço ou servidor

Dúvida
Qual o procedimento para Reiniciar o serviço ou servidor do TSS no cloud ?

Ambiente
Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 11

Solução

Os canais de atendimento no Cloud, será necessário abertura de um ticket ou entrar em contato através do Central de Atendimento por telefone. 

O guia de relacionamento Totvs encontra-se disponível na home do Portal do Cliente. Para realizar o download do documento, realize os passos abaixo:

• Acesse o Portal do Cliente, clique aqui;
• Utilize a barra de rolagem do navegador e siga até o meio da página;
• Clique em Conheça o Guia de Relacionamento TOTVS;

• Realize o dowload do arquivo ou visualize na tela do Fluig.

• Saiba mais:

Para prosseguir a análise favor informar o CNPJ da filial que emitiu a nota e sua URL de acesso ao servidor TSS, verificar a sua URL por um dos seguintes meios:

1. Acesse a rotina SPEDNFE opção Wiz.Config, verificar a URL após o primeiro “Avançar”;

2. Acessar o módulo Configurador (SIGACFG), em seguida em Ambiente / Cadastros / Parâmetros clicar MV_SPEDURL, neste parâmetro contém o conteúdo da URL.