FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Campos A1_ULTCOM e A1_PRICOM não alimentados

mceclip1.pngTempo aproximado para leitura: 00:00:45 min


Dúvida
Qual o funcionamento dos campos "1a Compra (A1_PRICOM)" e "Ult. Compra (A1_ULTCOM)", reponsável por gravar a data da primeira e última compra do cliente, não esão sendo atualizados ao gerar documentos de saída (faturar).

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões

Solução
Para atualizar as informações é necessário que na TES o campo "Gera Dupl. *" esteja como "S - Sim" (gera financeiro).

  • F4_DUPLIC = S - Sim

mceclip0.png

 

Exemplo onde um cliente nunca faturou. Ele então possui os campos A1_PRICOM e A1_ULTCOM vazios.

  • [A1_PRICOM =   /  /   ] - "1a Compra" (Primeira compra do cliente)
  • [A1_ULTCOM =   /  /   ] - "Ult. Compra" (Última compra do cliente)

 

Etapa 1 - Cliente faz o primeiro faturamento. Nesse instante, é a primeira e última compra do cliente:

  • Database do dia > D2_EMISSAO = 26/05/2022
  • A1_PRICOM = 26/05/2022
  • A1_ULTCOM = 26/05/2022

 

Etapa 2 - Cliente faz o segundo faturamento dois dias depois:

  • Database do dia > D2_EMISSAO = 28/05/2022
  • A1_PRICOM = 26/05/2022
  • A1_ULTCOM = 28/05/2022

 

E assim por diante, segue o comportamento do campo. Ele pode ser alterado manualmente. Para seu funcionamento automático como especificado, a TES utilizado no item do pedido de vendas (SC6) do cliente deve gerar financeiro.

 

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