Varejo Supermercados - Integrações - Parceiros - Reprocessamento de venda para a integração Scanntech

Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
Quantos dias de movimentos é possível reenviar para a integração Scanntech?

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.

Solução
Não há uma aplicação específica que permite o cliente realizar um reprocessamento de venda para a Scanntech, mas caso tenha movimentos pendentes a aplicação realiza uma verificação dos últimos 14 dias exportados para a Scanntech.

Sendo assim, até 14 dias o Suporte PDV pode apoiar em reprocessamentos pontuais de documentos para auxiliar nos casos, mas se para correção da situação for necessário um grande reprocessamento de informações ou a data de movimento for superior a 14 dias, se faz necessário direcionarmos para a equipe de Operações que atendem os serviços solicitados por nossos clientes. Entretanto, a orientação inicial é a abertura de um ticket no Suporte para analisarmos e auxiliarmos na ocorrência.