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Dúvida
Como atualizar as informações de licenças quando estas estão ausentes ou mostradas de forma incorreta no Monitor de Licenças do LSV - License Server Virtual?
Ambiente
Framework - Framework (Linha Datasul) - License Server (LS) - Todas as versões
Solução
Para atualizar as licenças no Monitor de Licenças do LSV, efetue o procedimento abaixo:
1. Acesse o Monitor de Licenças do LSV;
2. Clique no ícone de antena - Transmissão manual das licenças;
3. Clique no ícone com balão de conversa e a letra i, de forma a validar se a Autorização de Uso foi atualizada.
Caso as licenças não sejam apresentadas de forma correta, ainda na letra i, verifique se o campo Data de geração da Autorização de uso está com a data correta. No campo Data de vencimento da Autorização de uso será apresentada a próxima data de expiração da Autorização de Uso.
Framework - Linha Datasul - TEC - Licenças não são apresentadas no Monitor de Licenças do LSV
Framework - Linha Datasul - TEC - Licenças não são apresentadas no Monitor de Licenças do LSV
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Zelindo, então creio que temos um problema um pouco mais sério:
sou um cliente do Cloud.
Não tenho acesso ao monitor de licenças, pois dentro do contrato do Totvs Cloud, essa é uma atribuição da equipe de TI da Totvs
entendo então que:
1 - a mensagem foi indevidamente para um usuário que é do ambiente Cloud, ou
2 - infelizmente o processo do seu pessoal da área de apoio, não observou o contrato e respondeu o chamado indevidamente.De qualquer forma, agradeço o seu retorno, e informo que continuo com o pessoal das licenças para regularização do problema,
Por favor, entre para comentar.
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