Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Varejo Supermercados - TEF - Geral - Habilitar Trace do Pinpad

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida
Como habilitar o trace do pinpad?

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.

Solução
Para habilitar o trace do pinpad, siga os passos abaixo:

  1. Obtenha o arquivo libseppemv.ini, enviado pelo Suporte TOTVS
  2. Acesse o caminho abaixo:
    Monitor > Configurações > Configurações de PDV's > TEF > Configurações Libseppemv
     



No campo de configuração (template):

  • Caso já exista conteúdo, remova completamente
  • Cole o conteúdo do arquivo libseppemv.ini

Expanda a visualização de PDVs e:

Reinicie a aplicação do PDV Para validar se a configuração foi aplicada corretamente:

  • Acesse o diretório: C:\C5Client\AcruxPDV
  • Localize e abra o arquivo libseppemv.ini
  • Verifique se o conteúdo corresponde ao que foi configurado


Importante
Caso a configuração não tenha sido gravada automaticamente:

  1. Acesse diretamente o diretório: *C:\C5Client\AcruxPDV*
  2. Edite o arquivo libseppemv.ini manualmente
  3. Salve o arquivo
  4. Reinicie a aplicação do PDV
  5. Valide novamente se as informações foram mantidas após a reinicialização
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _