Varejo Supermercados - Periféricos - Pinpad - Como realizar a instalação e configuração de um pinpad no PDV?

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Dúvida
Como realizar a instalação e configuração de um pinpad no PDV?

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.

Solução
Para realizar a instalação do periférico, siga os procedimentos abaixo de acordo com o sistema operacional e tipo de conexão:

PDV Linux e conexão USB

1. Conecte o equipamento em uma porta USB traseira do gabinete do PDV;

   • Importante: Não utilize extensões ou adaptadores USB.

2. Reinicie a máquina para que o hardware seja reconhecido e uma porta lógica seja alocada;
3. No terminal (Konsole), execute o comando abaixo:
   • ls -ln /dev/ttyS*
4. Identifique a porta do pinpad no retorno do comando pela descrição "/dev/ttyACM0":
   • Exemplo: /dev/ttyS7 -> /dev/ttyACM0.
   • Dica: No Linux, some +1 ao número da porta (ex: ttyS7 vira COM8), pois a contagem inicia em zero.
5. Logo após é preciso informar no PDV esta porta por meio da função Configuração de periféricos.
    

PDV Windows com conexão USB

1. Conecte em uma porta USB traseira do gabinete do PDV;

2. Abra o Gerenciador de dispositivos do Windows e verifique qual porta COM foi assumida e a configure por meio da função Configuração de periféricos no PDV.
    

Pinpad com conexão serial (Linux ou Windows):

1. O uso de adaptador pode causar falhas de comunicação;

   • Prefira colocar em porta serial onboard.

   • Pode ocorrer falhas de comunicação se usar placa off-board para serial.

2. Logo após é preciso informar no PDV a porta serial que conectou por meio da função Configuração de periféricos.
    

Importante

• Se o pinpad possuir uma fonte de energia, utilize conforme instruções do fabricante ou fornecedor do mesmo;

• Não utilizar a fonte poderá causar falhas inesperadas;