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Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - RAD - Associar usuário ao Grupo de Responsabilidade vinculado ao Grupo de Autorização

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida

Associar usuário ao Grupo de Responsabilidade vinculado ao Grupo de Autorização.

Essa rotina deve ser realizada quando é criado um Processo RAD mas esse processo NÃO aparece para um determinado usuário AUTORIZAR, o que deve ser verificado e ajustado ?

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - RAD - A partir da versão 6.

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. No módulo RADg deve-se identificar quais são os grupos de responsabilidade o usuário deve estar associado;

1.1. Em cadastros >> grupo de autorização >>clicar em procurar >> buscar o grupo em questão >> na guia grupo de responsabilidade será listado o(s) grupo(s) de responsabilidade;

 

Grupo_de_autoriza__o.png

 

 

2. Após identificar o grupo de responsabilidade;

2.1. Em cadastros >> grupo de responsabilidade >> clicar em procurar >> buscar o(s) grupo(s) de responsabilidade identificado anteriormente >> clicar em Editar;

2.2. Localizar o usuário na opção USUÁRIOS DISPONIVEIS >> com a seta indicatória para a direita >> passar o usuário para a opção USUÁRIOS SELECIONADOS PARA O GRUPO >> clicar em confirmar.

 

grupo_de_responsabilidade.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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