TOTVS Varejo - Supermercados - Mensageria Eletrônica - Troca de Certificado Digital NDD Datacenter e Inloco Versão 4.8.5.0

Dúvida

Como realizar a troca do certificado digital para clientes que utilizam NDD Datacenter ou ambiente In Loco (versão 4.8.5.0)?

Ambiente

NDD – e-Monitor

Servidores Datacenter e In Loco

Todas as versões Datacenter e para Inloco versões 4.8.5.0

Contexto

O certificado digital é utilizado para:

✔️ Assinatura de documentos fiscais (NF-e, CT-e, MDF-e)

✔️ Comunicação com a SEFAZ

✔️ Garantia de autenticidade e segurança

 A troca deve ser realizada em casos como:

Vencimento do certificado

Substituição por novo CNPJ ou filial

Atualização de segurança

Objetivo

✔️ Atualizar o certificado digital no ambiente NDD

✔️ Garantir continuidade na emissão de documentos fiscais

✔️ Evitar rejeições por certificado inválido ou expirado

Pré-requisitos

Antes de iniciar:

✔️ Certificado digital válido (arquivo .PFX ou .P12)

✔️ Senha do certificado

✔️ Acesso ao e-Monitor com permissão de administrador

Solução

1. Acessar o e-Monitor

Abrir o painel:

➡️ e-Monitor (NDD)

2. Acessar aba de certificados

Navegar até:

➡️ Aba "Certificados"

 Nesta tela serão exibidos todos os certificados cadastrados no ambiente

3. Selecionar certificado

Localizar o certificado atual

Selecionar o registro desejado

4. Atualizar certificado

Clicar em:

✔️ Atualizar

5. Importar novo certificado

Clicar em:

✔️ Escolher arquivo

Selecionar o certificado na máquina (.PFX ou .P12)

6. Informar senha

Digitar:

✔️ Senha do certificado digital

7. Finalizar atualização

Clicar em:

✔️ Atualizar

 O sistema irá substituir o certificado anterior pelo novo

Importante: 

Caso seja a primeira instalação do certificado digital para algum CNPJ especifico e não exista nenhum já configurado a sua base da NDD Inloco, será necessário realizar a instalação deste certificado inicialmente através do e-Forms e-Connector Settings da NDD, no menu lateral esquerdo em Certificados e após isso, selecionar o novo certificado dentro do Job de trabalho ainda no Connector Settings. Este é apenas um procedimento inicial e para os seguintes já será permitido a troca conforme a documentação através do e-Monitor.

Erros comuns

🚫 Senha do certificado incorreta
🚫 Arquivo inválido ou corrompido
🚫 Usuário sem permissão de acesso
🚫 Certificado vencido ou incompatível