FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - MFT - Ao executar o programa FT2015 ocorre o Erro 15979 - Quantidade do item difere da baixa do estoque

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Ocorrência
Ao executar o programa FT2015 - Importação de Notas Fiscais ocorre o Erro 15979 - Quantidade do item difere da baixa do estoque.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Faturamento (MFT) - Todas as versões

Causa
O erro ocorre quando o item que está sendo importado baixa estoque, possui unidades diferentes e as quantidades do Registro 2 - Itens da Nota Fiscal e Registro 8 - Itens Faturados por Lote/Série estão diferentes. 

Solução
Para corrigir o erro, precisa verificar as quantidades informadas para o item no arquivo que está sendo importado. As duas quantidades precisam estar iguais.

Exemplo: considerando o arquivo com as linhas abaixo, do Registro 2 e 8:

01.jpg

Para esta validação o Sistema vai comparar o valor do Registro 8, do estoque com a quantidade do Registro 2. Como 8 é diferente de 0,8 ocorre o erro.

Registro 8: posição 49
Valor: 00000000080000
Na importação este valor é dividido por 10000
00000000080000 / 10000 = 8

02.jpg

Registro 2: posição 135
00000008000 = 8
Na importação este valor é dividido por 10000
0000008000 / 10000 = 0,8

03.jpg

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