Varejo Supermercados - Restaurante - Operação de Comanda - Pagamento antecipado de comanda

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Dúvida
Quando há mais de uma pessoa consumindo em uma mesma comanda e uma delas deseja pagar apenas a sua parte, como posso realizar um Pagamento Antecipado de Comanda?

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

Passo 1. Acessar a comanda

• Selecione a função Comanda no PDV;
• Em seguida, acione a opção Abrir comanda;
• Informe o número da comanda para a qual deseja realizar o pagamento antecipado.

Passo 1.1. Acesse o Menu Função:

Passo 1.2. Dentro da função Comanda, acesse novamente o menu de funções e siga o fluxo conforme ilustrado:
 

Passo 2. Realizar o pagamento parcial

• Acesse a opção Subtotal;
• Acione a função de pagamento;
• Informe o valor parcial que será pago.

Cancelamento de Comanda e/ou Estorno de Pagamento

Para cancelar uma comanda que já possui pagamentos realizados:

1. Acesse novamente a comanda (conforme passo 1);
2. Vá até Subtotal;
3. Utilize a função Estorno de Pagamento para estornar os valores pagos;
4. Após o estorno, retorne à tela da comanda e utilize a função Cancelamento de Documento.

Importante

• O pagamento antecipado não gera cupom fiscal, apenas comprovantes de pagamento;
• Para emissão do cupom fiscal, é necessário registrar a comanda na tela de venda do PDV e finalizá-la;
• Ao registrar a comanda, os pagamentos antecipados já realizados serão apresentados no Subtotal;
• Caso ainda exista saldo, será necessário quitá-lo;
• Se a comanda já estiver totalmente paga, o cupom será emitido automaticamente após o registro.