Varejo Supermercados - Periféricos - Impressora não fiscal - Ajuste quando cupom não impresso por inteiro

Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Ocorrência
Cupom não impresso por inteiro em impressoras não fiscais.

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões (PDV Linux).

Causa
Reconfiguração do Buffer interno das impressoras não fiscais. 

Solução

Para solucionar esta ocorrência, siga os passos abaixo:

Acesse o Monitor pelo caminho:

• Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Impressoras não fiscais > Intervalo após buffer em milissegundos, selecionando Loja, Segmento e PDV desejados.

1. Altere o valor abaixo do PDV desejado, deixando o campo em branco.
2. Clique em Salvar configurações.
   
    
3. Envie a configuração ao PDV.
4. Em seguida, é necessário reiniciar o PDV e realizar um novo teste de impressão

Procedimento Alternativo (Intervalo Após Comando)

Caso a parametrização acima não solucione a situação, realize o procedimento alternativo:

Acesse o Monitor pelo caminho:

• Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Intervalo após comando em milissegundos, selecionando Loja, Segmento e PDV desejados.

1. Altere o valor abaixo do PDV desejado: se o valor atual for 50, insira 20.
2. Clique em Salvar configurações.
   
    
3. Envie a configuração ao PDV.
4. Em seguida, é necessário reiniciar o PDV e realizar um novo teste de impressão.

Importante: Não altere nenhum outro parâmetro além dos especificados. Nunca altere as configurações na guia GERAL, a menos que deseje aplicar a todos os PDVs não configurados