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HOTELARIA - FRONT OFFICE - VHF - TELA DA GOVERNANÇA SEM MENU DE STATUS DA GOVERNANÇA
Ocorrência Na tela de status da governança, as opções para alteração do status da governança não são apresentados.
Ambiente Visual Hotal FrontOffice
Causa Esse incidente ocorre devido cadastro do status da governança estar desativado.
Solução Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos: 1. Acesse o caminho CADASTRO>GOVERNANÇA>STATUS DA GOVERNANÇA. (Vide exemplo abaixo)
2. Na tela aberta, clique em PROCURAR e localize pela descrição cada status da governança cadastrado que não está aparecendo na tela principal do status da governança.
3. Ao localizar, clique em EDITAR e clique na flag "ativo" para ativar o cadastro do status, permitindo que ele seja apresentado na tela principal. (Vide exemplo abaixo)
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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