Varejo - Supermercados - C5Navigant - Ao tentar realizar o login no Consinco ALW pelo C5Navigant é exibido a mensagem "Uma exceção foi adicionada pelo destino de uma chamada"

Ocorrência
Ao tentar realizar o Login no Consinco ALW pelo C5Navigant é retornado a mensagem "Uma exceção foi adicionada pelo destino de uma chamada" 

Ambiente
Em todos os Coletores com o Sistema Operacional Android.

Causa
Esse incidente ocorre na maioria das vezes, devido a falta de atualização da aplicação C5Navigant.apk nos Coletores Android.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Verifique qual a PTF e Versão do C5Navigant que encontra-se nos Coletores.

Como no exemplo que segue abaixo, temos a foto do painel de configurações do C5Navigant.apk, onde podemos notar que o C5Navigant encontra-se na 19.07.001:

2. Verificar qual a PTF e Versão Atual do Banco de Dados e pegar no Pacote de Atualização > Aplicativos o C5Navigant.apk da PTF e Versão correspondente. 

Como exemplo, utilizei o C5Navigant.apk da PTF e Versão 21.01.031.

Caminho que encontra-se o C5Navigant: PACOTE_COMPLETO_21_01_031.ZIP\Aplicativos\UTL_C5NAVIGANTI_21.01.031.ZIP

Ao identificar o C5Navigant.apk, copie o arquivo e cole em todos os coletores Android. Posteriormente, realize a instalação do mesmo nos coletores para que o C5Navigant.apk fique atualizado.

Pode-se verificar que após a instalação, o C5Navigant ficou com a PTF e Versão atualizada: