Dúvida
Como visualizar a quantidade total de clientes ativos na rotina 322 - Venda Por Departamento?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas - A partir da versão 30
Solução
A quantidade total de clientes ativos apresentados no relatório da rotina 322 demonstra a quantidade de clientes ativos dentro do prazo informado no campo N° Dias Cliente Ativos e não no somatório dos RCA's retornados. O relatório de vendas por RCA é gerado, conforme o informado no Período de Venda que o cliente informou.
Porém, não é somado o total de cada RCA para informar no totalizador por supervisor, pois outros RCA's vinculados aos supervisores selecionados podem ter clientes positivados mesmo não tendo comprado no período.
Para visualizar a quantidade total de clientes ativos, realize os seguintes procedimentos:
1. Na aba F3-Tipos de Relatórios, selecione a Filial e marque a opção 13 - Por RCA;
2. Em seguida, no campo N° Dias Clientes Ativos, informe a quantidade de dias para saber quais clientes estão ativos;
Como exemplo foi digitada a quantidade de dias igual a 1 (um).
4. Preencha os demais campos, conforme a necessidade, e clique o botão Emitir para gerar o relatório,
5. No campo Qt.Cli.Ativos é possível ver na primeira imagem que para o período de 1 (um) dia, aparece um somatório que daria 2 (dois), mas o que realmente está ativo é apenas 1 (um) como indicado na segunda imagem.
Pronto! A quantidade total de clientes ativos na rotina 322 foi visualizada, bastando apenas ficar atento as validações listadas acima.
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