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Framework - Linha Datasul - FRW - Bloquear temporariamente o acesso de um usuário ao produto

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Dúvida
Como proceder para bloquear temporariamente o acesso de um usuário no produto Datasul?

Ambiente
Framework - Framework (Linha Datasul) - Segurança (SEC) - Todas as versões

Solução
É possível bloquear o login ao produto alterando a data de validade do usuário e inserindo uma data que já expirou. Para isto, efetue o procedimento:

  • acesse a tela SEC000AA - Manutenção de Usuário;
  • pesquise pelo usuário que será bloqueado temporariamente;
  • clique no botão Altera ocorrência corrente;
  • no campo Dt Fim Validade defina uma data a partir da qual o usuário estará temporariamente sem acesso

Para tornar o usuário válido para acesso novamente, basta o administrador acessar o cadastro deste usuário e informar uma data válida novamente, como por exemplo 31/12/9999.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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