FAQs - Suporte técnico

Framework - Linha Datasul - TEC - CNPJ não é exibido no Monitor do License Server

relogio.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:04 min

Dúvida
Por que no Monitor do Licenças do License Server - Totvs License Server Monitor não é exibido o CNPJ da empresa?

Ambiente
Framework - Framework (Linha Datasul) - License Server (LS) - Todas as versões

Solução
Para verificar CNPJs Corporativos liberados no LSV - License Server Virtual, acesse o no Portal do Cliente, o item Gestão de Licenças.  Utilize o usuário adm do Portal, ou com algum usuário com permissão de acesso neste menu.

Caso seja apresentada a mensagem Cliente não possui CNPJs Corporativos Liberados, significa que a empresa possui uma modalidade contratual que não há a necessidade de controlar os CNPJs que acessam os sistemas TOTVS.  

Saiba mais
Caso tenha dúvidas para acessar o Portal de Licenças, verifique o procedimento apresentado no artigo CST - PORTAL DO CLIENTE - COMO ACESSAR GESTÃO DE LICENÇAS?

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _