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Dúvida
Como ajustar a situação do processo de exportação que está incorreta?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Exportação (MEX) – Todas as versões
Solução
Para corrigir a situação do processo de exportação, execute o programa spp/exp/spex014.r. Vai solicitar em tela o número do processo e estabelecimento.
Este programa atualiza a situação do processo conforme a real situação, ou seja, verifica se os pedidos estão totalmente faturados, faturados parciais, abertos e se a data do ponto de controle do embarque está preenchida.
Caso a situação continue incorreta após executar o programa, é necessário abrir uma solicitação para o Suporte e encaminhar:
- A listagem do pedido, embarque ou nota fiscal exportada pelo programa spp/ftp/spft800.r;
- O processo de exportação exportado pelo programa spp/exp/spex250.r
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