Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Help A410S/ITDE

Ocorrência
Ao incluir um pedido de devolução e não informar o campo item origem C6_ITEMORI, apresenta o help A410S/ITDE

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Faturamento- Todas as versões

Causa
O help é exibido caso não informe o item da nota fiscal de origem (C6_ITEMORI) no pedido de devolução (C5_TIPO = D).

Solução
Para incluir uma devolução no sistema sem gerar o help é necessário informar os campos no pedido de devolução:

1. Cliente - C5_CLIENTE;
2. Loja - C5_LOJA;
3. Nota Origem - C6_NFORI;
4. Serie Origem - C6_SERIORI;
5. Item Origem - C6_ITEMORI;
6. Produto - C6_PRODUTO.