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Central do Cliente

RM - SAU - Transferência de Atendimento

Dúvida

Como importar o Caderno de Gabaritos?

Ambiente

TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.32 e superiores.

Solução

  • Transferir Atendimento Externo para Interno

1. Acesse Atendimento> Dados de um Paciente.

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2. Crie um atendimento Externo preenchendo todos os campos obrigatórios e clique em Salvar.

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3. Clique no em Registro de Atendimento> Transferir Atendimento e selecione o atendimento realizado anteriormente.

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4. Feita a transferência, preencha os campos obrigatórios para Atend. Interno.

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  • Transferir Atendimento Interno para Externo

1. Acesse Atendimento> Dados de um Paciente.

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2. Crie um atendimento Interno preenchendo todos os campos obrigatórios e clique em Salvar.

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3. Clique no em Registro de Atendimento> Transferir Atendimento e selecione o atendimento realizado anteriormente.

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4. Feita a transferência, preencha os campos obrigatórios para Atend. Externo.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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