Dúvida
Como realizar a alocação de Atendentes em um contrato de serviços via Mesa Operacional?
Ambiente
TOTVS Prestadores de Serviços - TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização - Terceirização (SIGATEC) - A partir da versão 12
Solução
Na inclusão de Contratos de Serviços que envolvem Mão de Obra, é necessário realizar a alocação de funcionários (Atendentes) para a execução dos serviços, este processo pode ser realizado através da rotina Mesa Operacional (TECA190D).
O objetivo da rotina é permitir que sejam realizadas as escalas no posto de trabalho, assim como a alocação de atendentes de forma mais prática, criando relacionamento entre o atendente e os postos de trabalho e, desta forma, possibilitar a realização de alocações automáticas e manuais de acordo com a escala dos postos de trabalhos.
Exemplo:
1. Na ABA (Atendentes) selecione o Atendente para efetuar alocação;
2. Selecionando o Atendente, selecione a ABA (Alocação);
3. Na ABA (Alocação), vamos selecionar o Contrato de Serviços, Local de Atendimento no contrato, Posto, Escala, Tipo de Movimento, Sequencia da Escala e o Período de que deseja efetuar alocação.
Saiba mais: Mesa operacional - TECA190D - Gestão de Serviços - P12
0 Comentários