Dúvida
Como testar e configurar o envio de e-mail quando os alertas não forem enviados e/ou recebidos?
Ambiente
Varejo Supermercados - Gerencial - Analytics/ Alert - Todas as versões
Solução
1. Acessar Início > Segurança > Configuração > Configuração de Notificação;
2. Pesquise o cadastro do parâmetro de e-mail cadastrado e verifique se todas as informações (e-mail, STMP, porta e senha) estão devidamente preenchidas conforme cadastro da Empresa;
3. Insira o e-mail do destinatário e clique no botão Enviar;
4. Assim que enviar poderá validar se o e-mail foi enviado/ recebido e caso não seja;
5. Acessar os dados cadastrados nos parâmetros da empresa em: módulo Segurança, menu Manutenção e aplicação Empresa:
Importante: Os e-mails são enviados em diversos processos e por isso precisam estar devidamente parametrizados e cadastrados em ambos os locais com os respectivos parâmetros (remetente, SMTP, porta, autenticação e certificado quando necessário).
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