Varejo Supermercados - Periféricos - Impressora não fiscal - Ajuste Template SAT Quebra de linha após Descrição do Produto

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Dúvida
Como ajustar o template do SAT para corrigir a quebra de linha após a descrição do produto no cupom (impressoras não fiscais)?

Ambiente
Monitor de PDVs - Aplicável para todas as versões.

Solução
Quando ocorre quebra de linha indevida após a descrição do produto no cupom, é necessário ajustar o template de impressão do SAT.

Passo a passo

1. Acesse o Monitor.
2. Navegue até:
   Configurações > Configurações de PDV's > DF-e > SAT > Configurações da Impressora.
3. Localize o PDV desejado.
4. Na aba correspondente, dê duplo clique no campo Template.

5. Remova 5 (cinco) ou mais caracteres conforme indicado no exemplo

   

    

6. Clique em Aplicar e depois em Salvar.

Observação

• A configuração pode ser realizada:
  • Na aba geral da empresa, quando o problema ocorrer em todos os PDVs;
  • Ou individualmente, na aba de cada PDV, quando a situação for pontual.
• Após realizar o ajuste:
  1. Salve as alterações;
  2. Envie a configuração para o PDV;
  3. Reinicie a aplicação do PDV para que as mudanças tenham efeito.

Importante
Conforme detalhado no TOTVS Informa 441, por meio deste informativo, alertamos sobre a descontinuidade dos modelos de documento fiscal CFe-SAT no estado de São Paulo e MFe no estado do Ceará. A partir de 01 de Janeiro de 2026, a utilização da Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) passa a ser o modelo obrigatório nesses estados.