Varejo Supermercados - Periféricos - Impressora não fiscal - Ajuste Template NFC-e Quebra de linha após Descrição do Produto

Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida
Como ajustar o template do NFC-e para corrigir a quebra de linha após a descrição do produto no cupom (impressoras não fiscais)?

Ambiente
Monitor de PDVs - Aplicável para todas as versões.

Solução
Quando ocorre quebra de linha indevida após a descrição do produto no cupom, é necessário ajustar o template de impressão do NFC-e.

Passo a passo

1. Acesse o Monitor.
2. Navegue até:
   Configurações > Configurações de PDV's > DF-e > NFC-e > Configurações da Impressora.
3. Localize o PDV desejado.
4. Na aba correspondente, dê duplo clique no campo Template.
5. Remova 5 (cinco) ou mais caracteres conforme indicado no exemplo
    
6. Clique em Aplicar e depois em Salvar.

Observação

• A configuração pode ser realizada:
  • Na aba geral da empresa, quando o problema ocorrer em todos os PDVs;
  • Ou individualmente, na aba de cada PDV, quando a situação for pontual.
• Após realizar o ajuste:
  1. Salve as alterações;
  2. Envie a configuração para o PDV;
  3. Reinicie a aplicação do PDV para que as mudanças tenham efeito.