Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - MDFE - 578 Rejeição : Informações dos tomadores é obrigatória para esta operação

Dúvida

Como solucionar a rejeição abaixo:

578 Rejeição : Informações dos tomadores é obrigatória para esta operação?

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Todas as versões

Solução
1- Se necessário gerar Proprietário e com CPF deve gerar  TAC = 2, no cadastro de Fornecedor campo "Tipo" A2_TIPO precisa ser  F - Físico

2 - Deve gerar o Responsável pelo pagamento do Vale-pedágio ou Ciot:

3 - Para gerar informação do Ciot realizar a configuração do link abaixo:

Clique Aqui

4- Para gerar a informação referente ao Responsável pelo pagamento realize atualização abaixo:

Clique Aqui

Neste capitulo iremos mostrar como é realizado o preenchimento dos campos de Vale Pedágio na rotina de MDF-e (SPEDMDFE) do módulo Faturamento do sistema ERP Protheus.

No módulo Faturamento (SIGAFAT), acessar "Atualizações / NF-e e NFS-e / MDF-e (SPEDMDFE). Informar os filtros e em seguida clicar na operação desejada.

Na aba Vale-Pedágio informar os seguintes campos:

• CNPJ Empresa Fornecedora do Vale-Pedágio: Informar o CNPJ da empresa fornecedora do vale-pedágio homologada na ANTT.
• CNPJ/CPF Responsável Pagamento: Informar o CNPJ ou o CPF do responsável pelo pagamento do vale-pedágio.
• Número Comprovante de Compra: Informar o número de ordem do comprovante de compra do Vale-Pedágio fornecido para cada veículo ou combinação veicular, por viagem.
• Valor do Vale-Pedágio: Informar o valor do vale-pedágio.
• Tipo do Vale-Pedágio: Informar o tipo do vale-pedágio (01 - TAG, 02 - Cupom ou 03 - Cartão).

Estas informações não são obrigatórias de preenchimento dependendo de sua configuração ou obrigações junto a ANTT. Caso seja necessário, poderão ser informados 1 ou mais vale-pedágios para o MDF-e. 

Após informar os campos basta clicar em Salvar para gravar as informações do vale-pedágio no MDF-e.

A categoria de combinação Veicular (TAG: categCombVeic do XML), é preenchida automaticamente pelo sistema com base na quantidade de eixos informado presente no cadastro do veículo, onde será respeitada a seguinte tabela:

Os vale-pedágios são apresentados em DAMDFE após autorização.

Ou

1- Caso não tenha proprietário retire do cadastro de veículo o conteúdo do campo Proprietário  "DA3_CODFOR" 

2- Após isso, exclua o MDFe e gere novamente.

• Validação da Sefaz: