Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

PEP - RM - SAU - Primeiros Passos

Dúvida

Como configurar e usar o sistema.

Ambiente
PEP RM.

Solução

  • Requisitos
1. É preciso ter um Prestador com perfil desejado vinculado ao usuário. 
2. É preciso conceder a Permissão de Acesso para o perfil desejado.
3. Recomendamos o uso do Google Chrome, mas pode ser utilizado em qualquer navegador.
  • Minhas Configurações
Ao fazer login no PEP RM no canto superior direito é possível editar algumas preferências por usuário.
mceclip0.png
Escolha qual menu será aberto após o login do usuário, dentre as opções temos:
Minha agenda, Pacientes e Painel.
mceclip1.png
Escolha a forma em que a Teleconsulta é aberta, podendo ser:
"Integrada ao prontuário" ou "Em uma nova guia do navegador (tela cheia)".
mceclip2.png
  • Utilização
Selecione a unidade desejada.
mceclip6.png
No menu Painel é possível chamar os pacientes e é mostrado qual Status eles estão, sendo eles:
Aguardando, Em atendimento, Em Observação, Finalizados e Ausente.
mceclip5.png
No menu Pacientes são exibidos todos os pacientes da unidade selecionada.
mceclip11.png
No menu Minha Agenda são exibidos todos os agendamentos para o usuário logado, sendo possível iniciar o atendimento por ele.
mceclip10.png
Clicando no ícone de configuração é possível iniciar um atendimento ou determinar que o paciente está ausente.
mceclip14.png
Prontuário do Paciente
mceclip15.png
Saiba Mais
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _