Dúvida
Integração Parceiro Synexis - HIGS
A Synexis é um parceiro que integra os principais GDS (Sabre, Amadeus e Galileo) por ser uma integração B2B e no Portal da CMNet é realizado todo o mapeamento onde o cliente opta de como deseja que a reserva chegue no PMS.
Ambiente
HF - SR - Hotvweb
Solução
Existem duas formas de realizar a integração desse parceiro para o HIGS.
- A primeira delas é realizar o mapeamento através da API Rateplan B2B, onde a principal informação é o company ID que é a identificação do canal dentro da Synexis. Fazendo uma analogia com o PCC que é a identificação do cliente ( agências e operadoras ) no Sabre.
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. O Hotel deverá acessar o Portal da CMNet, clicar na guia Cadastro-Integrações API-Rateplan B2B;
- Após o resultado da consulta, o hotel deverá clicar em "Correlacionar";
OBS:
- Dentro da Synexis e sempre deverá marcar a opção "Todos os Rateplans" pois o sistema não deixa informar a tarifa dentro desse campo já que foi informado o companyID do cliente que está sendo mapeado.
2. O mapeamento poderá também ser feito através da API Rateplan, onde o hotel irá optar de como quer que a reserva chegue no PMS, nas guias, cadastro-integração API-rateplan , isto é, se quiser que a reserve chegue somente com as informação do GDS.
Abaixo, segue os principais canais que deverão ser mapeados para integração caso o hotel mapeie através da API Rateplan:
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