Ocorrência
Quando os eventos do e-Social são enviados para o TAF, o sistema ERP indica que o evento está aguardando processamento e fica registrado no gerenciador de integração.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão Fiscal - Todas as versões
Causa
Os eventos ficam retidos na tabela de integração através do TAFST2 e não são exibidos na tabela TAFXERP, resultando na ausência dos eventos na tela de monitoramento para transmissão ao e-Social.
Solução
- Acesse o seguinte menu: Miscelânea ► Ajuste de Base ► Ajuste Manual TAFST2 x TAFXERP.
- Insira as informações nos campos conforme indicado abaixo:
Exemplo: Os campos Data Dê e Data Até: deve ser a data que os eventos foram integrados e o TAFKEY e o TAFTICKET caso não tenha certeza sobre o que deveria informa, pode deixar os valores vazios:
- Em seguida, acesse a rotina de processamento do TAF e execute novamente o processamento dos eventos. RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - Rotinas Comuns - INTEGRAÇÕES - Como processar os eventos e verificar os status no Gerenciador de Integração
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