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RMS - INF - Gerar log das atualizações pelo Totvs Atualiza

Dúvida
Como gerar log das atualizações pelo 'Totvs Atualiza' ?

Ambiente
Retail Manager System, V12R23, V12R27, V12R31.s]

Solução
Ao executar o atualiza seguir os passos abaixo.

 

1- Selecionar a 3 opção do painel 'Histórico de Atualizações' conforme imagem:

 

Capturar.PNG

 

2- Após selecionar vai mostrar as informações de todas atualizações que foram feitas com nome do pacote, versão, usuário que fez a atualização, dia e horário, status e log(Lupa).

Seleciona a opção LOG (Imagem de Lupa) conforme imagem:

2.PNG

 

3- Ao click na 'Log' vai mostrar a imagem abaixo ao qual é emitido um relatório em caso de falha ou mensagem de alerta o mesmo vai apresentar na tela abaixo e deve selecionar  a opção 'Salvar Relatório'

e escolher o caminho no qual o arquivo deve ser salvo.  

 

3.PNG

 

4- Escolher caminho:

 

 

4.PNG

 

5- Após escolher o caminho os arquivos vão ser salvos como exemplo abaixo:

 

Para log SP RMS_VERSAO_V12R31_12.31.1XXXX

Para log SP Gerencial  RMS_SP_GERENCIAL_R31_XX_XX_XX

5.PNG

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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