Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - GLOBAL - Como localizar o nome do computador para acesso remoto com o Bomgar

Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min 

Dúvida
Como localizar o nome do computador para acesso remoto com o Bomgar?

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Global - A partir da versão 6

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Clique em no logotipo do Windows (Menu Iniciar) > escreva Sistema (em Inglês System) e clique no ícone Sistema;

2. Informe ao analista o nome do dispositivo/nome do computador em Inglês (device name/computer name) destacado em vermelho,  para ser realizado o acesso remoto pelo software Bongar.

Importante

- O layout pode variar de acordo com a versão do Windows, neste passo a passo está sendo demonstrado com o Windows 10 atualizado;

- A tela apresentada acima, também pode ser acessada através das combinações de teclas do teclado (logotipo do Windows + Pause Break).