FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Dicas de Analise de divergência de Saldo Atual/Posição de produtos com controle de Lote e/ou Endereço


Dúvida
Como investigar se o saldo do meu produto com controle de rastreabilidade de lote/sub-lote e/ou controle de endereçamento está correto e onde estaria o erro em caso de divergência?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.

Solução

Assim como para analisar saldos sem controle de lote/endereço, o módulo de Estoque/Custos dispõe de várias formas de analisar o saldo físico de estoque de produtos com controle de lote, seja por meio de relatórios, consultas e até mesmo por campos de tabelas para usuários com maiores privilégios de acesso sistêmico.

 

Nesta documentação vamos abordar sobre dicas de análise da homogeneidade dos saldos de estoque para os produtos com controle de lote.

 

Observação importante - Sempre comparar com ao menos 3 fontes de embasamento

Se o saldo impresso em um relatório levantar estranheza, a recomendação é sempre comparar com outras fontes base. Vamos elencar aqui neste artigo algumas bases interessantes para análise de saldos:

 

Relatório de Conferência de Saldos - MATR282

Caminho: Módulo 04 - Estoque/Custos -> Relatórios -> Genéricos -> Conferência de Saldos

 

O primeiro passo é analisar se há uma divergência entre as tabelas de Saldos Físico e Financeiro (SB2), Saldos por Lote (SB8) e Saldos por Endereço (SBF). Caso não tenha este relatório em seu menu, clique aqui para entender como criar.

 

É de extrema importância que ele seja parametrizado com "Saldo a Considerar" = Movimento e Data Referência = a data base do ambiente (detalhes neste artigo)

 

mceclip0.png

 

Relatórios de Posição de Estoque por Endereço (MATR255) e Posição de Estoque por Lote/Sub-Lote (MATR425)

Caminho MATR255: Módulo 04 Estoque/Custos -> Relatórios -> Endereçamento -> Saldo em Estoque

Caminho MATR425: Módulo 04 Estoque/Custos -> Relatórios -> Rastreabilidade -> Saldo em Estoque

 

Ambos os relatórios acima são posicionais. É de extrema importância se atentar na parametrização das perguntas para emitir de forma que a análise dos saldos seja coesa e coerente.

Perguntas como "Data de Validade de Lote De/Até", "Armazém De/Até", "Do Endereço De/Até", "Do Lote De/Até", devem ser preenchidas com o máximo critério pois a análise pode ser feita de múltiplos ângulos e dimensões, mas para analisar uma divergência todos os relatórios devem ser parametrizados do mesmo ângulo.

Posicao_de_Estoque_por_Lote_e_Endereco.gif

Observação: além de analisar a coluna "Quantidade", é sempre importante analisar outras colunas como "Empenho", "Data de Validade", "Endereço" e "Lote", para checar se os registros impressos na tela são coerentes e se a quantidade não está menor devido a algum saldo empenhado

 

Relatórios de Kardex por Endereço (MATR275) e Kardex por Lote/Sub-Lote (MATR435)

Caminho MATR275: Módulo 04 Estoque/Custos -> Relatórios -> Endereçamento -> Kardex 

Caminho MATR435: Módulo 04 Estoque/Custos -> Relatórios -> Rastreabilidade -> Kardex

 

Os relatórios acima tem um viés de movimentação, ou seja, mostra, sinteticamente, as datas de entradas e saídas dos lotes e endereços. Com relação à parametrização de perguntas, vale a mesma premissa dos relatórios de Posição de Estoque.

Perguntas como "De/Até Data", "Armazém De/Até", "Do Endereço De/Até", "Do Lote De/Até" devem ser preenchidas com o máximo critério pois a análise pode ser feita de múltiplos ângulos e dimensões, mas para analisar uma divergência todos os relatórios devem ser feitas do mesmo ângulo.

 

Kardex_por_Lote_e_Endereco.gif

Observação: No relatório Kardex por Endereço, perguntas que assumiram o "ZZZZZ" acontecem quando deixamos o campo em branco. Desta forma, o Sistema busca todos os registros dentro do critério daquela pergunta.

 

Análise em Base de Dados - Tabelas SB8 (Saldo por Lote), SBF (Saldo por Endereço) e SB2 (Saldos Físico e Financeiro)

Caminho: Módulo 04 Estoque/Custos -> Consultas -> Cadastros -> Genéricos

Para usuários com maiores privilégios de acesso à Base de Dados, as tabelas as quais podem ser vistos os saldos por Lote e por Endereço ficam, respectivamente, nas tabelas SB8 e SBF. Também pode ser comparados à tabela SB2 (que irá trazer o saldo total aglutinando todos os lotes e endereços). Essa consulta também pode ser feita via APSDU.

 

SB2 - Saldos Físico e Financeiro, por meio dos campos: B2_QATU (quantidade atual) e B2_EMPENHO (quantidade empenhada)

SB8 - Saldo por Lote, por meio dos campos: B8_SALDO (saldo físico atual), B8_LOTECTL (código do lote) e B8_EMPENHO (saldo físico empenhado)

SBF - Saldo por Endereço, por meio dos campos: BF_LOCALIZ (código do endereço), BF_LOTECTL (código do lote), BF_QUANT (quantidade física atual), BF_EMPENHO (quantidade física empenhada)

 

Consulta_Generica_e_APSDU.gif

 

Com essas fontes de embasamento ficará mais fácil identificar se de fato há uma divergência de Lote e Endereçamento no seu ambiente. 

 

Caso seja identificada uma divergência. Como posso corrigir?

O primeiro passo é tentar identificar se foi causado por algum movimento ou alguma situação que o usuário possa estornar para que o saldo fique coeso. Caso seja algo que não identifique de onde está surgindo, pode-se executar a rotina Refaz Saldos - MATA300 - para que o processamento remonte os saldos dos produtos (inclusive produtos que controlam lote e endereço) e refaçam os saldos nas respectivas tabelas conforme os registros das movimentações, requisições, etc.

 

Em caso de maior necessidade de auxílio, basta contatar o suporte técnico da TOTVS. É importante que na abertura do ticket seja evidenciada as bases de análises apontadas neste artigo para que possamos melhor compreender o cenário e ângulo da análise da divergência.

 

Saiba mais:

Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Dicas de Analise de divergência de Saldo Atual/Posição de Saldo em Estoque

Clique aqui e veja mais artigos sobre Saldos no Estoque

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _