Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Descontinuação: Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP 2.0)

Com a missão de aumentar a capacidade competitiva de seus clientes, a TOTVS vem constantemente trabalhando na evolução funcional e tecnológica de seus produtos e, por esse motivo, comunicamos que o produto Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP 2.0) será descontinuado em 03/09/2021.

 

De acordo com a Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação publicada no Portal do Cliente, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para produto/ funcionalidade descontinuado.

 

Sugerimos aos clientes que ainda utilizam o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP 2.0), adotem a solução Prontuário Eletrônico do Paciente RM, que oferece maior desempenho no processamento de suas funcionalidades, melhor experiência de uso por parte dos profissionais da saúde com interfaces objetivas e orientadas ao trabalho desses profissionais, permitindo que dediquem maior tempo nos cuidados aos pacientes, respeitando todos os requisitos para atender à LGPD. 

Desenvolvido em uma arquitetura Web e utilizando os mais atuais componentes de desenvolvimento, o novo PEP RM otimiza a utilização de recursos computacionais e infraestrutura, sendo necessário apenas a utilização de componentes descritos no documento de portabilidade da Linha RM.

Além dos benefícios citados para adoção da nova solução PEP RM, considere mais sobre dois fatores externos:

  • Lei Geral de Proteção a Dados (LGPD): a partir de 01/08/2021, as empresas que não se adequarem a LGPD, estarão passíveis a aplicação de multas e/ou sanções administrativas pelos órgãos competentes (Lei nº 14.010/20);
  • Tecnologia SilverLight: A Microsoft, detentora desta tecnologia, anunciou que descontinuará seu suporte em 12/10/2021. Acesse o link e saiba mais. 

Por este motivo, recomendamos que já inicie a validação do PEP RM, que está disponível em nossa Central de Download, juntamente com os demais Portais RM.

 

Consulte o TDN para mais informações sobre o PEP RM.

 

Para assegurar o sucesso na adoção da nova solução, é fundamental a realização da validação da aderência do produto, definição de configurações específicas e novas parametrizações, seguidas de rodadas de testes. Vale ressaltar que a implantação da solução escolhida pode gerar a necessidade de treinamentos e capacitações, que poderão ser fornecidas sob demanda.  



A equipe TOTVS se coloca à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas remanescentes e realizar todos os procedimentos necessários ao atendimento de suas solicitações, garantindo que todos os serviços e produtos fornecidos estejam sempre de acordo com a qualidade e satisfação que a TOTVS proporciona aos seus clientes.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _