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Cross Segmentos - Backoffice RM - Integração - Conceito ETL - Nenhuma Informação Foi Salva ao processar o Conceito

time.pngTempo aproximado para leitura:00:01:30 min

Ocorrência
Ao tentar processar um novo Conceito, é exibida a mensagem:
"NENHUMA INFORMAÇÃO FOI SALVA"

mceclip0.png
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - RM Integrações - Todas as versões.

Causa
Este comportamento pode estar ocorrendo por uso indevido do parâmetro Identificador da conexão Arquivo Texto do Conceito.


Solução

Para verificar se a causa do erro é o parâmetro Identificador da conexão Arquivo Texto do Conceito, realize os seguintes passos:

1. Acesse o menu Integração > Conceito;
2. Edite a Conexão de Origem "Arquivo Texto" do Conceito utilizado;
3. Remova o conteúdo do campo Identificador e deixe em branco:

mceclip1.png

4. Feito isso, processe o Conceito novamente.

Importante
Em caso de dúvidas sobre o funcionamento do parâmetro Identificador, acesse a documentação indicada abaixo:

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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