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RH - Linha Protheus - GPE - Erro 300572 na simulação/Fechamento da Sefip

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
Ao simular/fechar a sefip, é apresentado o erro 300572-Remuneração Base de Cálculo da contribuição previdenciária só deve ser informada quando houver movimentação por O1, O2, R, Z2, Z3 e Z4 ou registro complementar para FGTS.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17.


Solução
Em 24/12/2020 foi disponibilizado o novo layout da Sefip, e esse erro ocorre pois o Protheus esta atualizado mas o validador da Sefip não.

Atualize o validador que esse erro não ocorrerá mais, ele deve ficar com a versão conforme abaixo:
mceclip0.png

Caso tenha dúvidas quanto a atualização ou versão da Sefip, entre em contato direto com a CEF-Caixa Econômica Federal.

 

Saiba mais:

RH - FGTS/SEFIP

 

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